Atelier Saye

Gizlilik Politikası

Atelier Saye olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, www.ateliersaye.com internet sitesini kullandığınızda elde edilebilecek bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Veri Sorumlusu Bilgileri

Ticaret Unvanı MYDUKKAN TEKSTİL MODA AKSESUAR TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka Atelier Saye
Adres Mehmet Nesih Özmen Mah. Yüksek Sk. No:14 K:3 Güngören / İstanbul
İnternet Sitesi www.ateliersaye.com
Çağrı Merkezi 0850 255 04 95
✓
Güvenli Alışveriş Sipariş ve müşteri bilgilerinin korunmasına yönelik gerekli güvenlik tedbirleri uygulanır.
◇
Şeffaf Veri Kullanımı Bilgileriniz yalnızca ilgili işlem ve hizmetlerin gerektirdiği amaçlarla kullanılır.
○
Gizlilik Kişisel bilgileriniz yürürlükteki mevzuata uygun şekilde korunur ve işlenir.

1. Gizlilik Politikası'nın Kapsamı

İşbu Gizlilik Politikası, www.ateliersaye.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcılar, üyeler, müşteriler ve Atelier Saye ile iletişim kuran kişiler bakımından uygulanmaktadır.

Politika; internet sitesi üzerinden elde edilen bilgilerin toplanması, kullanılması, saklanması, korunması ve gerekli durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılmasına ilişkin genel esasları açıklamaktadır.

Kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için www.ateliersaye.com üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ayrıca incelenmelidir.

2. Hangi Bilgiler Toplanabilir?

Atelier Saye ile kurduğunuz ilişkiye ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki bilgiler elde edilebilir:

Bilgi Türü Örnek Bilgiler
Kimlik Bilgileri Ad, soyad ve faturalandırma için gerekli bilgiler.
İletişim Bilgileri Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Sipariş Bilgileri Sipariş numarası, satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, iade ve değişim bilgileri.
İşlem Bilgileri Ödeme durumu, fatura, kargo ve teslimat işlemlerine ilişkin bilgiler.
Teknik Bilgiler IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum kayıtları ve site kullanım bilgileri.
İletişim Kayıtları E-posta, iletişim formu, WhatsApp veya müşteri hizmetleri üzerinden iletilen talepler.

3. Bilgileriniz Hangi Amaçlarla Kullanılır?

Toplanan bilgiler, ilgili işlemin niteliğine göre başta aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
  • Satın alınan ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
  • Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
  • Kargo ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • İade ve değişim taleplerinin yönetilmesi,
  • Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek sağlanması,
  • Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
  • Site ve hesap güvenliğinin sağlanması,
  • Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
  • Teknik problemlerin tespit edilmesi ve giderilmesi,
  • İnternet sitesi performansının geliştirilmesi,
  • Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.

4. Ödeme Bilgilerinin Güvenliği

www.ateliersaye.com üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısı kapsamında banka veya yetkili ödeme kuruluşlarının sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Kart Bilgileriniz

Kredi veya banka kartınızın tam kart numarası, güvenlik kodu ve benzeri ödeme bilgileri, ödeme işleminin niteliğine göre yetkili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden işlenebilir.

Atelier Saye, ödeme süreçlerinin güvenli şekilde yürütülmesine önem vermektedir.

5. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Bilgileriniz, yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilebilmesi ve yasal yükümlülüklerin karşılanması için gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Bu kapsamda paylaşım yapılabilecek taraflar arasında;

  • Kargo ve lojistik şirketleri,
  • Banka ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
  • E-ticaret altyapısı sağlayıcıları,
  • Hosting, sunucu ve bilişim hizmeti sağlayıcıları,
  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
  • Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
  • Yetkili kamu kurumları, adli ve idari makamlar

bulunabilir.

Atelier Saye, müşteri bilgilerini hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satmaz veya ticari amaçlarla izinsiz olarak kullandırmaz.

6. Hesap ve Şifre Güvenliği

www.ateliersaye.com üzerinde üyelik sistemi kullanılması halinde kullanıcı, hesabına ait giriş bilgilerinin ve şifresinin gizliliğini korumaktan sorumludur.

Kullanıcıların;

  • Güçlü ve tahmin edilmesi zor şifreler kullanması,
  • Şifresini üçüncü kişilerle paylaşmaması,
  • Ortak cihazlarda hesabından çıkış yapması,
  • Şüpheli veya yetkisiz bir işlem fark etmesi halinde Atelier Saye ile iletişime geçmesi

önerilmektedir.

7. Bilgi Güvenliği

MYDUKKAN TEKSTİL MODA AKSESUAR TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, kişisel verilerin ve müşteri bilgilerinin güvenliğinin sağlanması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygulamaya çalışmaktadır.

Bu kapsamda;

  • Yetkisiz erişimin önlenmesi,
  • Verilerin güvenli şekilde saklanması,
  • Erişim yetkilerinin sınırlandırılması,
  • Teknik güvenlik tedbirlerinin uygulanması,
  • Veri kaybı ve güvenlik ihlali risklerinin azaltılması

amacıyla gerekli önlemler alınır.

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

www.ateliersaye.com internet sitesinde, sitenin düzgün çalışması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, performans ölçümü ve gerekli izinler doğrultusunda reklam ve pazarlama faaliyetleri amacıyla çerezler kullanılabilir.

Kullanılan çerez türleri, amaçları ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

Açık rıza gerektiren zorunlu olmayan çerezler, kullanıcı tarafından ilgili kategoriye izin verilmesi halinde çalıştırılır.

9. Elektronik Ticari İletiler

Kullanıcının gerekli onayı vermesi halinde Atelier Saye tarafından kampanya, indirim, yeni ürün, koleksiyon, promosyon ve benzeri pazarlama içerikli elektronik ticari iletiler gönderilebilir.

Ticari elektronik ileti izni tamamen isteğe bağlıdır ve kullanıcı tarafından ilgili mevzuat kapsamında geri alınabilir.

Ayrıntılı bilgi için internet sitemizde yayımlanan Elektronik Ticari İleti Onay Metni incelenebilir.

10. Sipariş ve Hizmet Bildirimleri

Sipariş oluşturulması, ödeme, fatura, kargo, teslimat, iade, değişim, hesap güvenliği veya benzeri işlemler kapsamında müşteriye bilgilendirme mesajları gönderilebilir.

Bu bildirimler, ilgili hizmet veya sözleşmenin yürütülmesi amacıyla gönderilen operasyonel bildirimler olup reklam ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletilerden ayrıdır.

11. Bilgilerin Saklanması

Kişisel bilgiler, ilgili işlemin amacı için gerekli olan süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

İşlenmesini gerektiren hukuki sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuat doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

12. Yurt Dışında Bulunan Hizmet Sağlayıcılar

İnternet sitesi, analiz, bilişim, bulut, iletişim veya benzeri teknolojik hizmetlerin kullanılması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılmasının söz konusu olması halinde, aktarım işlemleri yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun yöntem ve güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.

13. Diğer İnternet Siteleri ve Üçüncü Taraf Bağlantılar

www.ateliersaye.com içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya farklı hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu internet sitelerinin kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları geçerlidir. Atelier Saye, üçüncü taraf internet sitelerinin kendi veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir.

14. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusuna başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını öğrenme,
  • Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Mevzuattaki şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

başta olmak üzere mevzuatta düzenlenen haklarınızı kullanabilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.

15. Gizlilik Politikası'nın Güncellenmesi

Atelier Saye, mevzuatta, internet sitesi altyapısında, kullanılan hizmetlerde veya veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Politikanın güncel hali www.ateliersaye.com internet sitesi üzerinden yayımlanır.

16. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizin korunmasına ilişkin sorularınız için Atelier Saye ile iletişime geçebilirsiniz.

Atelier Saye

Pazartesi - Cumartesi / 09:00 - 18:00

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR