Veri Sorumlusu Bilgileri
Ticaret Unvanı
MYDUKKAN TEKSTİL MODA AKSESUAR TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka
Atelier Saye
Adres
Mehmet Nesih Özmen Mah. Yüksek Sk. No:14 K:3
Güngören / İstanbul
İnternet Sitesi
www.ateliersaye.com
Çağrı Merkezi
0850 255 04 95
✓
Güvenli Alışveriş
Sipariş ve müşteri bilgilerinin korunmasına yönelik
gerekli güvenlik tedbirleri uygulanır.
◇
Şeffaf Veri Kullanımı
Bilgileriniz yalnızca ilgili işlem ve hizmetlerin
gerektirdiği amaçlarla kullanılır.
○
Gizlilik
Kişisel bilgileriniz yürürlükteki mevzuata uygun
şekilde korunur ve işlenir.
1. Gizlilik Politikası'nın Kapsamı
İşbu Gizlilik Politikası, www.ateliersaye.com internet
sitesini ziyaret eden kullanıcılar, üyeler, müşteriler
ve Atelier Saye ile iletişim kuran kişiler bakımından
uygulanmaktadır.
Politika; internet sitesi üzerinden elde edilen bilgilerin
toplanması, kullanılması, saklanması, korunması ve gerekli
durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılmasına ilişkin genel
esasları açıklamaktadır.
Kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu kapsamındaki işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için
www.ateliersaye.com üzerinde yayımlanan
KVKK Aydınlatma Metni ayrıca incelenmelidir.
2. Hangi Bilgiler Toplanabilir?
Atelier Saye ile kurduğunuz ilişkiye ve kullandığınız
hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki bilgiler elde edilebilir:
| Bilgi Türü |
Örnek Bilgiler |
| Kimlik Bilgileri |
Ad, soyad ve faturalandırma için gerekli bilgiler. |
| İletişim Bilgileri |
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve
fatura adresi.
|
| Sipariş Bilgileri |
Sipariş numarası, satın alınan ürünler, sipariş
geçmişi, iade ve değişim bilgileri.
|
| İşlem Bilgileri |
Ödeme durumu, fatura, kargo ve teslimat işlemlerine
ilişkin bilgiler.
|
| Teknik Bilgiler |
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum
kayıtları ve site kullanım bilgileri.
|
| İletişim Kayıtları |
E-posta, iletişim formu, WhatsApp veya müşteri
hizmetleri üzerinden iletilen talepler.
|
3. Bilgileriniz Hangi Amaçlarla Kullanılır?
Toplanan bilgiler, ilgili işlemin niteliğine göre başta
aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
- Satın alınan ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
- Kargo ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- İade ve değişim taleplerinin yönetilmesi,
- Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek sağlanması,
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
- Site ve hesap güvenliğinin sağlanması,
- Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
- Teknik problemlerin tespit edilmesi ve giderilmesi,
- İnternet sitesi performansının geliştirilmesi,
- Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
-
Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya ve
pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.
4. Ödeme Bilgilerinin Güvenliği
www.ateliersaye.com üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde
ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısı kapsamında
banka veya yetkili ödeme kuruluşlarının sistemleri
aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Kart Bilgileriniz
Kredi veya banka kartınızın tam kart numarası, güvenlik
kodu ve benzeri ödeme bilgileri, ödeme işleminin niteliğine
göre yetkili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcılarının
güvenli altyapıları üzerinden işlenebilir.
Atelier Saye, ödeme süreçlerinin güvenli şekilde
yürütülmesine önem vermektedir.
5. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Bilgileriniz, yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilebilmesi
ve yasal yükümlülüklerin karşılanması için gerekli olduğu
ölçüde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
Bu kapsamda paylaşım yapılabilecek taraflar arasında;
- Kargo ve lojistik şirketleri,
- Banka ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
- E-ticaret altyapısı sağlayıcıları,
- Hosting, sunucu ve bilişim hizmeti sağlayıcıları,
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
- Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
-
Yetkili kamu kurumları, adli ve idari makamlar
bulunabilir.
Atelier Saye, müşteri bilgilerini hukuka aykırı şekilde
üçüncü kişilere satmaz veya ticari amaçlarla izinsiz olarak
kullandırmaz.
6. Hesap ve Şifre Güvenliği
www.ateliersaye.com üzerinde üyelik sistemi kullanılması
halinde kullanıcı, hesabına ait giriş bilgilerinin ve
şifresinin gizliliğini korumaktan sorumludur.
Kullanıcıların;
- Güçlü ve tahmin edilmesi zor şifreler kullanması,
- Şifresini üçüncü kişilerle paylaşmaması,
- Ortak cihazlarda hesabından çıkış yapması,
-
Şüpheli veya yetkisiz bir işlem fark etmesi halinde
Atelier Saye ile iletişime geçmesi
önerilmektedir.
7. Bilgi Güvenliği
MYDUKKAN TEKSTİL MODA AKSESUAR TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ,
kişisel verilerin ve müşteri bilgilerinin güvenliğinin
sağlanması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri
uygulamaya çalışmaktadır.
Bu kapsamda;
- Yetkisiz erişimin önlenmesi,
- Verilerin güvenli şekilde saklanması,
- Erişim yetkilerinin sınırlandırılması,
- Teknik güvenlik tedbirlerinin uygulanması,
- Veri kaybı ve güvenlik ihlali risklerinin azaltılması
amacıyla gerekli önlemler alınır.
8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
www.ateliersaye.com internet sitesinde, sitenin düzgün
çalışması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, performans
ölçümü ve gerekli izinler doğrultusunda reklam ve pazarlama
faaliyetleri amacıyla çerezler kullanılabilir.
Kullanılan çerez türleri, amaçları ve çerez tercihlerinizi
nasıl yönetebileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgiye
Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.
Açık rıza gerektiren zorunlu olmayan çerezler, kullanıcı
tarafından ilgili kategoriye izin verilmesi halinde
çalıştırılır.
9. Elektronik Ticari İletiler
Kullanıcının gerekli onayı vermesi halinde Atelier Saye
tarafından kampanya, indirim, yeni ürün, koleksiyon,
promosyon ve benzeri pazarlama içerikli elektronik ticari
iletiler gönderilebilir.
Ticari elektronik ileti izni tamamen isteğe bağlıdır ve
kullanıcı tarafından ilgili mevzuat kapsamında geri
alınabilir.
Ayrıntılı bilgi için internet sitemizde yayımlanan
Elektronik Ticari İleti Onay Metni
incelenebilir.
10. Sipariş ve Hizmet Bildirimleri
Sipariş oluşturulması, ödeme, fatura, kargo, teslimat,
iade, değişim, hesap güvenliği veya benzeri işlemler
kapsamında müşteriye bilgilendirme mesajları gönderilebilir.
Bu bildirimler, ilgili hizmet veya sözleşmenin yürütülmesi
amacıyla gönderilen operasyonel bildirimler olup reklam
ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletilerden ayrıdır.
11. Bilgilerin Saklanması
Kişisel bilgiler, ilgili işlemin amacı için gerekli olan
süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama
süreleri kapsamında muhafaza edilir.
İşlenmesini gerektiren hukuki sebeplerin ortadan kalkması
halinde kişisel veriler, ilgili mevzuat doğrultusunda
silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
12. Yurt Dışında Bulunan Hizmet Sağlayıcılar
İnternet sitesi, analiz, bilişim, bulut, iletişim veya
benzeri teknolojik hizmetlerin kullanılması nedeniyle
kişisel verilerin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara
aktarılmasının söz konusu olması halinde, aktarım işlemleri
yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun
yöntem ve güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.
13. Diğer İnternet Siteleri ve Üçüncü Taraf Bağlantılar
www.ateliersaye.com içerisinde üçüncü taraf internet
sitelerine, sosyal medya platformlarına veya farklı
hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu internet sitelerinin kendi gizlilik politikaları ve
kullanım koşulları geçerlidir. Atelier Saye, üçüncü taraf
internet sitelerinin kendi veri işleme faaliyetlerinden
sorumlu değildir.
14. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili olarak 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusuna
başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını öğrenme,
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
-
Mevzuattaki şartların oluşması halinde verilerin
silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız
halinde zararın giderilmesini talep etme
başta olmak üzere mevzuatta düzenlenen haklarınızı
kullanabilirsiniz.
Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni
incelenebilir.
15. Gizlilik Politikası'nın Güncellenmesi
Atelier Saye, mevzuatta, internet sitesi altyapısında,
kullanılan hizmetlerde veya veri işleme faaliyetlerinde
meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu
Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.
Politikanın güncel hali www.ateliersaye.com internet
sitesi üzerinden yayımlanır.
16. İletişim
Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizin
korunmasına ilişkin sorularınız için Atelier Saye
ile iletişime geçebilirsiniz.