Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), yukarıda bilgileri bulunan SATICI ile www.ateliersaye.com internet sitesi üzerinden ürün satın alan ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Alıcı Bilgileri

• Ad Soyad: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler
• Adres: Sipariş sırasında belirtilen teslimat veya fatura adresi
• Telefon: Sipariş sırasında beyan edilen telefon numarası
• E-Posta: Sipariş sırasında beyan edilen e-posta adresi

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın SATICI’ya ait www.ateliersaye.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, sipariş öncesinde ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları, kargo bedeli ve cayma hakkı hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

3. Sözleşme Konusu Ürünler

Sipariş konusu ürünlerin;

• Ürün adı ve modeli
• Rengi ve adedi
• Temel özellikleri
• Birim fiyatı
• Vergiler dahil toplam bedeli
• Kargo ve teslimat bedeli
• Ödeme yöntemi

sipariş sırasında ALICI’ya gösterilen sipariş özeti ve ödeme ekranında belirtildiği şekildedir.

4. Ödeme ve Sipariş

ALICI, sipariş konusu ürünlerin bedelini www.ateliersaye.com internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.

Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen işlemlerde ilgili banka ve ödeme kuruluşunun şartları geçerlidir.

5. Teslimat

Sipariş konusu ürün, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine veya belirttiği kişi/kuruluşa teslim edilir.

SATICI, ürünün teslimatını sipariş sırasında belirtilen süre içerisinde gerçekleştirir. Mevzuatta aksi belirtilmediği sürece mal satışlarında teslim süresi yasal azami süreyi aşamaz.

6. Cayma Hakkı

ALICI’nın tüketici sıfatını taşıması halinde ve mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkı bulunmaktadır.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın bu süre içerisinde SATICI’ya açık bir bildirimde bulunması yeterlidir.

7. Cayma Bildirimi ve İade

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:

İade edilecek ürünün, ürünle birlikte teslim edilen kutu, ambalaj, sertifika ve varsa aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

8. Cayma Hakkının İstisnaları

Mevzuatta belirtilen durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.

Kişiye Özel Ürünler

Müşterinin talebi doğrultusunda özel olarak üretilen, kişiselleştirilen, isim, harf, tarih veya benzeri özel uygulama yapılan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Hijyen Ürünleri

Tesliminden sonra ambalajı, mührü veya koruyucu hijyen unsuru açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

9. Ayıplı veya Hatalı Ürün

Teslim edilen ürünün sipariş edilenden farklı, eksik, hasarlı veya mevzuat kapsamında ayıplı olması halinde tüketicinin yasal hakları saklıdır.

Bu tür durumlarda ALICI, Atelier Saye müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilir.

10. Kişisel Veriler

Sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler; sipariş, ödeme, faturalandırma, teslimat, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde işlenir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

ALICI, www.ateliersaye.com üzerinden siparişini tamamlayarak ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını, cayma hakkını ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup kabul ettiğini beyan eder.